Comunicación es un proceso mediante el cual información se incluye en un paquete y se canaliza e impartida por un emisor a un receptor a través de algún medio. El receptor decodifica el mensaje y el remitente da una retroalimentación. Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un destinatario, sin embargo el receptor no necesita estar presente, o fue consciente de la intención del emisor de comunicar en el momento de la comunicación para que el acto de comunicación que se produzca. La comunicación requiere que todas las partes tienen un área común de comunicación. Hay medios verbales usando el lenguaje y hay no verbal medios, tales como el lenguaje corporal, lenguaje por señas, paralenguaje, la comunicación táctil, Chronemics, y Contacto con los ojos, A través de los medios de comunicación, es decir, imágenes, gráficos y sonido, y por escrito.
Información de las revoluciones de comunicación
Con el tiempo, la tecnología ha avanzado y ha creado nuevas formas de e ideas acerca de la comunicación. Los avances más recientes incluyen los medios de comunicación y la psicología de las comunicaciones. psicología de los medios de comunicación es un campo emergente de estudio. Estos avances tecnológicos ha revolucionado los procesos de comunicación. Los investigadores han dividido a cómo la comunicación se transformó en tres etapas revolucionarias:
En la primera revolución de la información comunicación, la comunicación escrita comenzó, con pictogramas. Estos escritos fueron hechos en piedra, que eran demasiado pesados para la transferencia. Durante esta época, la comunicación escrita no es móvil, pero existe, sin embargo.
En la segunda revolución de la información comunicación, la escritura comenzó a aparecer en el papel, papiro, arcilla, cera, etc alfabetos comunes fueron introducidos, lo que permite la uniformidad del lenguaje a través de distancias grandes. Mucho más tarde la impresión de Gutenberg, la prensa se inventó. Gutenberg creó esta imprenta después de un largo período de tiempo en el siglo 15.
En la tercera revolución de información y la comunicación, la información ahora se pueden transferir a través de las ondas de control y señales electrónicas.
La comunicación es, pues, un proceso mediante el cual el significado es asignado y transmitida en un intento de crear un entendimiento compartido. Este proceso requiere de un amplio repertorio de habilidades en interpersonales procesamiento, escuchar, observar, hablar, cuestionar, analizar, evaluar y gestos. Es a través de la comunicación que colaboración y la cooperación ocurrir.[1]
También hay muchos obstáculos comunes para una comunicación exitosa, dos de los cuales son mensaje de sobrecarga (Cuando una persona recibe demasiados mensajes al mismo tiempo), y mensaje de la complejidad.[2] La comunicación es un proceso continuo. La psicología de los medios de comunicación es un área emergente de creciente atención y estudio. [edición] Comunicación humana
Humanos lenguas habladas y escritas puede ser descrito como un sistema de de símbolos (A veces conocido como lexemas) Y el gramáticas (normas
) Por el cual los símbolos son manipulados. La palabra “lenguaje” se utiliza también para referirse a las propiedades comunes de las lenguas. El aprendizaje de idiomas es normal en la infancia humana. La mayoría de los lenguajes humanos el uso de patrones sonido o gesto de símbolos que permiten la comunicación con otros a su alrededor. Hay miles de lenguajes humanos, y estos parecen compartir ciertas características, a pesar de que muchas propiedades compartidas tienen excepciones.
No es no hay línea definida entre una lengua y una dialecto, Pero el lingüista Max Weinreich se le atribuye a decir que “una lengua es un dialecto con un ejército y una marina de guerra”. Construido idiomas tales como Esperanto, lenguajes de programación, Y varios formalismos matemáticos no son necesariamente restringido a las propiedades que comparten los lenguajes humanos.
Bernard Luskin, UCLA, 1970, avanzada la instrucción asistida por computadora y comenzó a conectar los medios de comunicación y psicología en lo que hoy es el campo de la psicología de los medios de comunicación. En 1998, la Asociación Americana de Psicología, Psicología de los medios de comunicación de la División 46 de la Fuerza de Trabajo informe sobre las tecnologías de la psicología y la nueva combinación de medios y la comunicación como imágenes, gráficos y el sonido cada vez dominan la comunicación moderna. [edición] Comunicación no verbal
Comunicación no verbal es el proceso de comunicación a través de enviar y recibir sin palabras Mensajes. La comunicación no verbal es un proceso no-palabra humana (tales como gestos, expresión facial) y las características percibidas del medio ambiente mediante el cual los humanos mensajes verbales y no verbales son transmitted.It se llama en lenguaje silencioso. Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gesto, el lenguaje corporal o postura; expresión facial y el contacto visual, objeto de comunicación, tales como prendas de vestir, peinados o incluso arquitectura, O los símbolos y infografía, Así como a través de un agregado de lo anterior, como la comunicación del comportamiento. La comunicación no verbal juega un papel clave en los días de toda persona a la vida cotidiana, desde el empleo a los compromisos romántico.
Habla también puede contener elementos no verbales conocido como paralenguaje, Incluyendo la calidad de voz, la emoción y la forma de hablar, así como rasgos prosódicos, como ritmo, entonación y el estrés. Del mismo modo, los textos escritos tienen elementos no verbales como el estilo de escritura a mano, la disposición espacial de las palabras, o el uso de emoticonos. Un baúl de viaje de la emoción palabras en Inglés (o emote) y el icono, un icono gestual es un símbolo o una combinación de símbolos, tales como:), utilizados para transmitir el contenido emocional en forma escrita o mensaje form.And la comunicación verbal se considera ser grosero y illerturate .
Otros canales de comunicación tales como telegrafía encajan en esta categoría, por el que las señales viajan de persona a persona a través de un medio alternativo. Estas señales pueden en sí mismos sean representativos de las palabras, objetos o simplemente se proyecciones estatales. Los ensayos han demostrado que los seres humanos se pueden comunicar directamente de esta manera[3] sin el lenguaje corporal, tono de voz o las palabras.
Comunicación visual
Comunicación visual es la comunicación a través de ayudas visuales. Es la transmisión de ideas y la información en formas que pueden ser leídos o vistos. Principalmente asociadas a de dos dimensiones imágenes, que incluye: signos, tipografía, dibujo, diseño gráfico, ilustración, El color y los recursos electrónicos. Es únicamente se basa en la visión. Es la forma de comunicación con efecto visual. Se explora la idea de que un mensaje visual con el texto tiene un mayor poder de informar, educar o persuadir a una persona. Es la comunicación mediante la presentación de información a través de la forma visual.
La evaluación de un buen diseño visual se basa en la medición de la comprensión por el público, no en las preferencias estéticas o artísticas. No hay acuerdo universal en los principios de la belleza y la fealdad. Existe una variedad de formas de presentar la información visualmente, como gestos, Lenguaje corporal, de vídeo y TV. En este caso, se centra en la presentación de texto, imágenes, diagramas, fotos, etc, integrado en una pantalla de ordenador. La presentación visual se utiliza el término para referirse a la presentación efectiva de la información. Investigaciones recientes en el campo se ha centrado en diseño web gráfica y facilidad de uso orientado. Diseñadores gráficos métodos de uso de la comunicación visual en su práctica profesional. [edición] Comprender el campo de la comunicación
El campo de la comunicación suele ser dividida en tres campos distintos: la comunicación humana, la comunicación de masas, y trastornos de la comunicación [4]
Comunicación Humana o Estudios de Comunicación es el estudio de cómo los individuos se comunican. Algunos ejemplos de las distintas áreas que la comunicación humana estudio de los eruditos son los siguientes:
* Comunicación Interpersonal
* Comunicación Organizacional
* Comunicación Oral
* Comunicación en grupos pequeños
* Comunicación Intercultural
* La Comunicación No Violenta
* Conflicto
* La retórica
* Hablar en Público
* Medios y Comunicaciones Psicología
Ejemplos de Comunicación Social son:
* De comunicación de masas
* Comunicación gráfica
* Ciencias de la comunicación
* Comunicación Estratégica
* Superlumínicas comunicación
* Técnicas de comunicación
* Relaciones públicas
* Medios de difusión
* Periodismo
* Medios y Comunicaciones Psicología
Ejemplos de Trastornos de la Comunicación incluyen:
* Comunicación Facilitada
* Deterioro de la Modalidad de idiomas
* Trastornos del Habla
Comunicación oral
La comunicación oral es un proceso mediante el cual se transfiere la información desde un emisor al receptor, en la comunicación en general suele ser transferido por medios verbales y ayudas visuales en todo el proceso .. El receptor puede ser una persona individual, un grupo de personas o incluso una audiencia. Hay algunos tipos de comunicación oral: debates, discursos, presentaciones, etc Sin embargo, a menudo al comunicarse cara a cara la el lenguaje corporal y su tonalidad de voz tiene un impacto más grande que las verdaderas palabras que usted está diciendo.
Una cifra ampliamente citada y muy mal interpretado-, que sirve para subrayar la importancia de la entrega, es que “la comunicación es el lenguaje corporal del 55%, 38% el tono de voz, 7% de contenido de las palabras”, el llamado “7% −38 % −55% norma “.[5] Esto no es sin embargo lo que la citada muestra la investigación - en vez, cuando el transporte emoción, si el lenguaje corporal, tono de voz y las palabras no está de acuerdo, entonces el lenguaje corporal y tono de voz se cree más que palabras.[6][aclaración necesaria] Por ejemplo, una persona diciendo “Estoy encantado de conocerte”, mientras que entre dientes, encorvado y mirando a otro lado se interpretará como insincero. (Continuación del debate en Albert Mehrabian: Tres elementos de la comunicación.)
Usted puede notar que el contenido o la palabra que está utilizando no es la parte determinante de una buena comunicación. El “cómo lo dice” tiene un gran impacto en el receptor. Usted tiene que captar la atención del público y conectar con ellos. Por ejemplo, dos personas diciendo que la misma broma, uno de ellos podía hacer que el público morirse de la risa relacionados con su lenguaje corporal bien y el tono de voz. Sin embargo, la segunda persona que tiene exactamente las mismas palabras pueden hacer que la mirada del público en sí.
En una comunicación oral, es posible tener ayuda visual que le ayuda a proporcionar una información más precisa. A menudo, se utiliza un presentación del programa en las presentaciones relacionadas con nuestro discurso para facilitar o mejorar el proceso de comunicación.
Comunicación de modelado
El primer modelo importante para la comunicación se produjo en 1949 por Claude Shannon y Warren Weaver para los Laboratorios Bell [7] El modelo original fue diseñado para reflejar el funcionamiento de las tecnologías de radio y teléfono. Su modelo inicial se componía de tres partes principales: emisor, canal y receptor. El remitente era la parte de teléfono de una persona que habló en el canal fue el teléfono en sí, y el receptor era la parte del teléfono donde se podía escuchar a la otra persona. Shannon y Weaver también reconoció que a menudo no es estática que interfiere con uno escucha una conversación telefónica, que se considera ruido.
En un modelo simple, a menudo referido como el modelo de transmisión y / o descubre estándar de comunicación, la información o el contenido (por ejemplo, un mensaje en lenguaje natural) Es enviado de alguna forma (como lenguaje hablado) De un Emisor / remitente / codificador a un destino / receptor / decodificador. Esta concepción común de la comunicación, simplemente ve a la comunicación como un medio de enviar y recibir información. Los puntos fuertes de este modelo son la simplicidad, generalidad, y cuantificabilidad. Los científicos sociales Claude Shannon y Warren Weaver estructurado este modelo basado en los siguientes elementos:
1. Una fuente de información, que produce un mensaje. 2. Un transmisor, que codifica el mensaje en señales 3. Un canal, a la que las señales están adaptados para la transmisión 4. Un receptor, lo que ‘descodifica’ (reconstruye) el mensaje de la señal. 5. Un destino, donde el mensaje llega.
Shannon y Weaver sostuvo que hay tres niveles de problemas de comunicación dentro de esta teoría.
El problema técnico: la precisión con el mensaje puede ser transmitido?
El problema semántico: ¿cómo es precisamente el significado de ‘transmitir’?
El problema de la eficacia: la eficacia se recibió el sentido afecta el comportamiento?
Daniel Chandler critica el modelo de transmisión al declarar
Se supone que los comunicadores son individuos aislados.
No tiene en cuenta para diferentes propósitos.
No tiene en cuenta para diferentes interpretaciones.
No tiene en cuenta para las relaciones desiguales de poder.
No tiene en cuenta los contextos situacionales.
En 1960, David Berlo amplió (1949) modelo lineal de Shannon y Weaver de comunicación y creó el modelo SMCR de la Comunicación.[8] El emisor-mensaje-canal-receptor modelo de comunicación separado el modelo en las partes claras y se ha expandido por otros estudiosos.
La comunicación es por lo general se describe a lo largo de grandes dimensiones algunos de ellos: mensaje (¿qué tipo de cosas se comunican), fuente / Emisor / remitente / codificador (Quién), forma (en qué forma), canal (a través del cual medio), El destino / receptor / target / decodificador (A quién), y el receptor. Wilbur Schram (1954) también indicó que también debemos examinar el impacto que un mensaje tiene (tanto deseados y no deseados) en el destino del mensaje.[9] Entre las partes, la comunicación incluye actos que confieren los conocimientos y experiencias, dar consejos y órdenes, y hacer preguntas. Estos actos pueden adoptar muchas formas, en una de las varias maneras de comunicación. La forma depende de las capacidades de la comunicación de grupo. En conjunto, el contenido de la comunicación y la forma de hacer Mensajes que se envían a un destino. El objetivo puede ser uno mismo, otra persona o ser, otra entidad (por ejemplo, una empresa o grupo de seres).
La comunicación puede ser visto como procesos de transmisión de información regido por tres niveles de semiótico reglas:
1. Sintáctico (Propiedades formales de los signos y símbolos), 2. Pragmática (Refiere a las relaciones entre los signos / expresiones y sus usuarios) y 3. Semántica (Estudio de las relaciones entre los signos y símbolos y lo que representan).
Por lo tanto, la comunicación es la interacción social donde al menos dos agentes que interactúan comparten un conjunto común de signos y un conjunto común de semiótico reglas. Estas reglas comúnmente llevada a cabo en algún sentido ignora autocommunication, Incluyendo comunicación intrapersonal a través de diarios o uno mismo-hablan, ambos fenómenos secundarios que siguió a la adquisición primaria de competencias comunicativas en las interacciones sociales.
A la luz de estas debilidades, Barnlund (2008) propuso un modelo transaccional de la comunicación.[10] La premisa básica del modelo transaccional de la comunicación es que los individuos son al mismo tiempo participar en el envío y recepción de mensajes.
En una forma un poco más complejo es un emisor y un receptor están vinculados recíprocamente. Esta segunda actitud de comunicación, denominado “el modelo constitutivo o punto de vista constructivista, se centra en cómo se comunica un individuo como el factor determinante de la forma en que el mensaje será interpretado. La comunicación es vista como un conducto, un pasaje en el que la información viaja de un individuo a otro y esta información se convierte en independiente de la propia comunicación. Un caso particular de la comunicación se le llama acto de habla. filtros personales del remitente y los filtros personales del receptor puede variar dependiendo de las distintas tradiciones regionales, las culturas, o de género, lo cual puede alterar el significado del contenido del mensaje. En la presencia de “la comunicación de ruido”En el canal de transmisión (aire, en este caso), la recepción y decodificación de contenido defectuoso puede ser, y por lo tanto el acto de habla no puede conseguir el efecto deseado. Un problema con esta codificación, transmisión, modelo de recepción decodificar es que los procesos de la codificación y decodificación implica que el remitente y el receptor cada uno posee algo que funciona como un código del libro, Y que estos dos libros de códigos son, al menos, similares si no idénticos. Aunque algo así como libros de códigos está implícito en el modelo, no son ni representados en el modelo, lo que crea muchas dificultades conceptuales.
Las teorías de la corregulación describir la comunicación como un proceso continuo, dinámico y creativo, en lugar de un cambio discreto de la información. los medios de comunicación académico canadiense Harold Innis tenía la teoría de que las personas utilizan diferentes tipos de medios de comunicación y que se eligen usar ofrecerá diversas posibilidades para la forma y la durabilidad de la sociedad (Wark, McKenzie 1997). Su famoso ejemplo de esto es el uso el antiguo Egipto y mirando a la forma en que se construyó fuera de los medios de comunicación con propiedades muy diferentes de piedra y el papiro. Papiro es lo que él llamó ‘Espacio vinculante ‘. que hizo posible la transmisión de órdenes por escrito a través del espacio, los imperios y permite la conducción de la distancia campañas militares y la administración colonial. El otro es de piedra y ‘Tiempo de unión “, Mediante la construcción de templos y las pirámides pueden sostener su autoridad generación en generación, a través de este medio se puede cambiar y la forma de comunicación en la sociedad (Wark, McKenzie 1997).
Comunicación de ruido
En cualquier modelo de comunicación, el ruido es la interferencia con la decodificación de los mensajes enviados a través de un canal por un codificador. Hay muchos ejemplos de ruido:
Ruido ambiental: El ruido que interrumpe la comunicación física, como de pie junto a los altavoces en una fiesta, o el ruido de una obra en construcción al lado de un salón de clases lo que hace difícil escuchar al profesor.
Fisiológica-Deterioro de ruido: enfermedades físicas que impiden la comunicación efectiva, como la sordera o la ceguera real la prevención de los mensajes se recibieron, ya que estaban destinados.
El ruido semántico: Diferentes interpretaciones de los significados de ciertas palabras. Por ejemplo, la palabra “mala hierba” puede ser interpretado como una planta indeseable en su jardín, o como un eufemismo para referirse a la marihuana.
Sintáctica de ruido: Los errores de gramática puede interrumpir la comunicación, tales como cambios bruscos en el tiempo del verbo en una oración.
De organización de ruido: Deficiente comunicación estructurada puede evitar que el receptor de la interpretación exacta. Por ejemplo, las direcciones claro y declaró mal puede hacer que el receptor aún más perdido.
Cultural de ruido: los estereotipos pueden causar malentendidos, como sin querer ofender a una persona no cristiana, por deseándoles una “Feliz Navidad”.
Psicológica de ruido: Ciertas actitudes también pueden dificultar la comunicación. Por ejemplo, gran enojo o tristeza puede llevar a alguien a perder el foco en el momento presente. Trastornos como el autismo también puede obstaculizar gravemente la comunicación efectiva.[11]
La comunicación no humana
Comunicación en muchas de sus facetas no se limita a los seres humanos, O incluso a los primates. Todos los intercambio de información entre los organismos vivos - es decir, la transmisión de señales participación de un remitente de vida y receptor - Puede ser considerado una forma de comunicación. Por lo tanto, no es el amplio campo de la comunicación animal, Que abarca la mayor parte de los temas en etología. También animales muy primitivos, como los corales son competentes para comunicarse. En un nivel más básico, hay señalización celular, comunicación celular, Y químicas de comunicación entre los organismos primitivos como bacterias, Y dentro de los planta y hongos reinos. Todos estos procesos de comunicación son las interacciones mediadas por el inicio de sesión con una gran variedad de coordinaciones distintas.
Comunicación animal es cualquier comportamiento por parte de un animal que tiene un efecto sobre el comportamiento actual o futura de otro animal. Por supuesto, la comunicación humana puede ser subsumida como una forma altamente desarrollada de comunicación animal. El estudio de la comunicación animal, llamado zoosemiotics ‘ (Se distinguen del anthroposemiotics, El estudio de la comunicación humana) ha jugado un papel importante en el desarrollo de etología, sociobiología, Y el estudio de cognición animal. Esto es bastante evidente que los seres humanos son capaces de comunicarse con los animales, especialmente los delfines y otros animales utilizados en los circos. Sin embargo, estos animales tienen que aprender una forma especial de comunicación. la comunicación animal, y de hecho la comprensión del mundo animal en general, es un campo de rápido crecimiento, e incluso en el siglo 21 hasta ahora, muchos acuerdos anteriores relacionados con diversos campos de tipo personal simbólica nombre uso, emociones de los animales, la cultura de los animales y el aprendizaje, E incluso conducta sexual, Pensado durante mucho tiempo se conocen bien, han sido revolucionado.
Las plantas y los hongos
Entre las plantas, la comunicación se observa en el organismo de la planta, es decir, en las células vegetales y entre las células vegetales, entre las plantas de la misma especie o relacionadas, y entre las plantas y los organismos no vegetales, especialmente en el raíz de la zona. Raíces de las plantas comunicarse en paralelo con rizoma bacterias, Con hongos y con los insectos en el del suelo. Esta interacción mediada paralelo de inicio de sesión que se rigen por sintáctico, semántico y pragmático reglas son posibles debido a la descentralización “del sistema nervioso” de las plantas. El significado original de la palabra “neurona” en griego es “fibra vegetal”, y como muestra la investigación reciente, la mayoría de los procesos de comunicación intraorganismic planta son neuronal-Como.[12] Las plantas también se comunican a través de volátiles en el caso de herbivoría el comportamiento de ataque para advertir a las plantas vecinas. Al mismo tiempo que producen otros compuestos volátiles que atraen parásitos que atacan a estos herbívoros. En Estrés plantas de situaciones puede sobrescribir el código genético que heredaron de sus padres y volver a la de sus abuelos o bisabuelos.
Los hongos comunicarse para coordinar y organizar su propio crecimiento y desarrollo, tales como la formación de micelio y cuerpos fructíferos. Además hongos comunicarse con las mismas especies y relacionados, así como con organismos nonfungal en una gran variedad de interacciones simbióticas, especialmente con las bacterias, unicelular eucariotas, las plantas y los insectos. Los semioquímicos utilizados son de origen biótico y activar el hongo de reaccionar de una manera específica, en la diferencia, mientras que incluso las moléculas químicas mismo no están siendo parte de los mensajes bióticos no dispara a reaccionar el hongo. Es decir, los hongos son competentes para determinar la diferencia de las moléculas del mismo ser parte de los mensajes bióticos o la falta de estas características. Hasta el momento cinco diferentes moléculas de señalización primaria se sabe que sirven para coordinar las pautas de comportamiento muy diferentes, tales como filamentación, apareamiento, El crecimiento, patogenicidad. la coordinación del comportamiento y la producción de estas sustancias sólo puede lograrse a través de procesos de interpretación: sí o no libre, indicador abióticos, bióticos mensaje de especies similares, relacionados o no relacionados, o incluso el “ruido”, es decir, moléculas similares sin bióticos de contenido. [edición] La comunicación como disciplina académica Artículo principal: Teoría de la comunicación
La comunicación como una disciplina académica, a veces llamado “comunicología”[13] se refiere a todas las formas en que nos comunicamos, por lo que abarca un gran cuerpo de estudio y el conocimiento. La disciplina de la comunicación incluye tanto los mensajes verbales y no verbales. Un cuerpo de becas a todos acerca de la comunicación se presenta y se explica en los libros de texto, publicaciones electrónicas y revistas académicas. En las revistas, los investigadores informan los resultados de los estudios que son la base para una comprensión cada vez mayor de la forma en que se comunican.
La comunicación ocurre a muchos niveles (incluso para una sola acción), de muchas maneras diferentes, y para la mayoría de los seres, así como algunas máquinas. Varios, si no todos, los campos de estudio dedicar una parte de la atención a la comunicación, por lo que cuando se habla de la comunicación es muy importante estar seguro acerca de qué aspectos de una comunicación es hablar. Las definiciones de alcance de comunicación ampliamente, algunos reconocen que los animales pueden comunicarse entre sí, así como los seres humanos, y algunos son más estrechas, sólo incluyendo a los seres humanos dentro de los parámetros de interacción simbólica humana.
Communication. (2010, December 9). In Wikipedia, The Free Encyclopedia. Retrieved 05:37, December 9, 2010, from http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Communication&oldid=401381103
Comunicación
La comunicación es un fenómeno inherente a la relación grupal de los seres vivos por medio del cual éstos obtienen información acerca de su entorno. La comunicación es de suma importancia para la supervivencia de cada especie, pues la información que ésta extraida de su medio ambiente y su facultad de transmitir mensajes serán claves para su desarrollo.
Etimológicamente, la palabra comunicación deriva del latin “comunicare”, que puede traducirse como “compartir algo a alguien”.
En los seres humanos, la comunicación es un acto propio de su actividad psíquica, derivado del lenguaje y del pensamiento, así como del desarrollo y manejo de las capacidades psicosociales de relación con el otro; que a grandes rasgos permite al individuo conocer más de sí mismo, de los demás y del medio exterior mediante el intercambio de mensajes principalmente lingüísticos que le permiten influir y ser influidos por las personas que lo rodean.
La comunicación, como tal, es un proceso que ha sido ampliamente debatido por teóricos y estudiosos de diversas disciplinas como la Psicología, Sociología, Lingüística, Antropología y Periodismo; que han proporcionado abundante información para el estudio de éste fenómeno.
Clasificación
La comunicación se puede clasificar de diversas maneras, siendo la siguiente la más popular:
Comunicación Humana
Se da entre seres humanos. Se puede clasificar también en comunicación verbal y no verbal.
Comunicación Verbal
En el cual se usa el lenguaje. Se clasifica en comunicación oral y escrita.
- Comunicación Oral: Cuando el lenguaje se expresa de manera oral.
- Comunicación Escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera escrita.
Comunicación No Verbal
En la que no se usa el lenguaje, sino un sistema especial de signos o señales.
Comunicación No Humana
La comunicación se da también en todos los seres vivos.
Comunicación: Acción y efecto de comunicarse / Proceso de interacción social basado en la transmisión de mensajes de información de un ente a otro a través de símbolos, señales y sistemas de mensajes como parte de al actividad humana, y se expresa a través del nexo, relación o diálogo que se establece entre las personas / Enlace, relación que existe entre objetos en la cual la acción de uno repercute sobre las características de otros.
Elementos del proceso comunicativo
Los elementos de la comunicación humana son: fuente, emisor o codificador, código (reglas del signo, símbolo), mensaje primario (bajo un código), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
- Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario.
- Emisor o codificador: Es el punto (persona, organización…) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.
- Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organización…) al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza lo que comúnmente denominamos el feed-back o retroalimentación.
- Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder comunicarse; la grámática de algún idioma; los algoritmos en la informática…, todo lo que nos rodea son códigos.
- Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado), es el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información.
- Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefónico, en el caso de una conversación telefónica.
- Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.
- Circunstancial: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
- Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio.
- Reatroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta…) sea deseada o no. Logrando la interacción entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Si no hay realimentación, entonces solo hay información mas no comunicación.
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